Ich bin das gesamte Jahr über mit meinen Pferden auf der Seiser Alm unterwegs. Je nach Jahreszeit finden die Touren mit der Kutsche oder im Winter, bei entsprechenden Schneeverhältnissen, mit dem Schlitten statt.
Touren können grundsätzlich vom frühen Morgen bis in die Abendstunden gebucht werden. Da ich bei zu schlechten Wetterbedingungen oder starkem Regen nicht mit der Kutsche fahre, können die verfügbaren Zeiten wetterbedingt abweichen.

Sollten Sie Fragen zu den aktuellen Möglichkeiten haben, können Sie sich gerne direkt an meine Buchungsabteilung wenden.

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Der Ausgangspunkt der Standardtouren befindet sich in Compatsch, im Zentrum der Seiser Alm und in unmittelbarer Nähe der Bergstation der Seiser Alm Bahn, welche von Seis auf die Seiser Alm führt. Von der Bergstation erreichen Sie den Treffpunkt zu Fuß in etwa fünf Minuten.
Sollten Sie mit dem Auto anreisen, ist dies selbstverständlich möglich. Dabei ist jedoch zu beachten, dass die Seiser Alm Straße täglich zwischen 09.00 und 17.00 Uhr für den bergwärts fahrenden Verkehr gesperrt ist. Für Ihre Anreise müssen Sie daher die Zeiten der Straßensperre berücksichtigen. Wichtig zu wissen ist, dass die Talfahrt auch während dieser Zeit jederzeit möglich ist. Die Straßensperre betrifft ausschließlich die Auffahrt auf die Seiser Alm.

Parken können Sie direkt im Zentrum von Compatsch auf dem Parkplatz P2. Dafür benötigen Sie ein Online Parkticket, welches Sie bereits vor Ihrer Anreise über die Webseite der Seiser Alm buchen müssen.

Ich bitte Sie, besonders auf ein pünktliches Erscheinen zu Ihrer gebuchten Tour zu achten.
Den genauen Standort finden Sie auch auf Google Maps unter der Bezeichnung „Martin Schieder – Horse Carriage and Sleigh Seiser Alm“.
Bei individuell geplanten Touren sind selbstverständlich auch andere Ausgangspunkte für Ihr Erlebnis möglich. Ob direkt ab Ihrem Hotel auf der Seiser Alm, von Hütte zu Hütte oder mit anschließender Rückfahrt zur Bergstation, gerne plane ich Ihre Tour nach Ihren persönlichen Wünschen.

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Die Kutsche und der Schlitten bieten grundsätzlich Platz für bis zu sechs Personen. Entscheidend ist jedoch auch das Gesamtgewicht aller teilnehmenden Personen, welches 450 kg nicht überschreiten darf.
Bei Familien mit mehreren kleinen Kindern sind unter Umständen auch mehr als sechs Personen möglich, beispielsweise zwei Erwachsene mit mehreren Kleinkindern. Dies hängt von der jeweiligen Zusammensetzung der Gruppe sowie der gewählten Tour ab.

Die Buchung einer Tour erfolgt grundsätzlich online über die Webseite. Sollten während der Reservierung Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, können Sie meine Buchungsabteilung gerne per E Mail, WhatsApp Nachricht oder telefonisch kontaktieren.
Um Ihnen Ihre gewünschte Tour mit Ihrer bevorzugten Route, Ihrem Wunschdatum und Ihrer gewünschten Uhrzeit bestmöglich ermöglichen zu können, empfehle ich Ihnen eine frühzeitige Online Reservierung.

Die Standardtouren sind an ausgewählten Wochentagen und zu festgelegten Tageszeiten buchbar. Alle aktuell verfügbaren Termine finden Sie direkt im Buchungstool auf meiner Webseite.
Sollten Sie Ihre gewünschte Route oder Ihren Wunschtermin dort nicht finden, können Sie sich gerne an meine Buchungsabteilung wenden. Diese steht Ihnen auf Deutsch, Italienisch und Englisch zur Verfügung.

Für alle Buchungen ist mein Sohn Benjamin mit seiner Alpacafarm Seiser Alm zuständig. Sie erreichen ihn über meine E Mail Adresse info@martin-schieder.com sowie per WhatsApp Nachricht oder telefonisch unter +39 376 1051574. Bitte beachten Sie, dass diese Telefonnummer unter der Bezeichnung „Alpacafarm Seiser Alm“ geführt wird.

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Auf der Webseite finden Sie alle verfügbaren Termine und regulären Buchungsmöglichkeiten bis zwei Tage vor der jeweiligen Tour.
Möchten Sie kurzfristiger buchen, beispielsweise einen Tag vorher oder sogar am selben Tag, bitte ich Sie, meine Buchungsabteilung per E Mail, WhatsApp Nachricht oder telefonisch zu kontaktieren.

Gerne werden die aktuellen Verfügbarkeiten für Sie geprüft und Ihnen mitgeteilt, welche Touren noch angeboten werden können. Sollte eine kurzfristige Buchung möglich sein, erhalten Sie einen persönlichen Buchungslink, über welchen Sie Ihre Tour direkt reservieren können.

Ihre gebuchte Kutsche beziehungsweise Ihr Schlitten ist immer privat für Sie reserviert.

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Tour zu zweit, zu viert oder mit bis zu sechs Personen genießen, findet Ihr Erlebnis ausschließlich im Rahmen Ihrer geschlossenen Gruppe statt. Der jeweilige Preis gilt daher immer für die gesamte Kutsche beziehungsweise den gesamten Schlitten und nicht pro Person.

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Bei der Reservierung müssen alle Personen angegeben werden, die an der gebuchten Tour teilnehmen.

Besonders wichtig ist dabei, dass das maximale Gesamtgewicht aller teilnehmenden Personen von 450 kg nicht überschritten wird.
Sollte diese Vorgabe bei der Buchung nicht berücksichtigt worden sein, können gegebenenfalls nicht alle angemeldeten Personen an der Tour teilnehmen. Eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.

Auf der Seiser Alm lassen sich zahlreiche Hütten direkt oder beinahe direkt mit der Kutsche erreichen. Sehr gerne bringe ich Sie im Rahmen Ihrer Tour zu einer ausgewählten Hütte, damit Sie dort Ihr Mittagessen genießen können.

Je nach gebuchter Tour kann ich vor Ort auf Sie warten oder Sie zu einem später vereinbarten Zeitpunkt wieder abholen. Bei einigen Hütten besteht zudem die Möglichkeit, anschließend mit dem Bus nach Compatsch zurückzufahren.
Für die individuelle Planung Ihrer gewünschten Route können Sie gerne meine Buchungsabteilung kontaktieren.

Damit Sie Ihre gebuchte Tour in vollem Umfang genießen können, ist ein pünktliches Erscheinen besonders wichtig.

Sollte sich der Beginn aufgrund einer verspäteten Ankunft verschieben, kann sich die Dauer Ihrer gebuchten Tour entsprechend verkürzen. Da nachfolgende Termine eingehalten werden müssen, kann es beispielsweise notwendig sein, die Route abzukürzen oder früher als ursprünglich vorgesehen umzukehren.

Handelt es sich bei Ihrer gebuchten Tour ausschließlich um eine Hinfahrt, kann eine verspätete Abfahrt dazu führen, dass der ursprünglich geplante Zielort nicht mehr erreicht werden kann. Um den darauffolgenden Termin pünktlich wahrnehmen zu können, muss die Rückfahrt zu einem festgelegten Zeitpunkt angetreten werden.

Eine Teilrückerstattung ist in diesen Fällen nicht möglich.

Bei einer Verspätung oder bei Nichterscheinen kann Ihre gebuchte Tour weder verschoben noch rückerstattet werden.

Ich bitte Sie deshalb, Ihre Anreise sorgfältig zu planen und sich bereits im Vorfeld darüber zu informieren, wie Sie den vereinbarten Treffpunkt am besten erreichen.

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Eine bereits bestätigte Buchung kann bis spätestens eine Woche vor dem gebuchten Termin verschoben werden.
Für die Änderung des Termins fällt eine Verschiebungsgebühr in Höhe von 15 Prozent des Buchungsbetrages an.
Weniger als eine Woche vor dem vereinbarten Termin ist eine Verschiebung nicht mehr möglich.

Eine Buchung kann bis spätestens eine Woche vor dem gebuchten Termin storniert werden. In diesem Fall fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 30 Prozent des Buchungsbetrages an.

Bei einer Stornierung weniger als eine Woche vor dem vereinbarten Termin ist eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung des bereits bezahlten Buchungsbetrages nicht möglich.

Bei zu schlechten Wetterbedingungen finden keine Touren mit der Kutsche beziehungsweise dem Schlitten statt. Sollte Ihre bereits gebuchte Tour aufgrund der Wetterlage nicht durchgeführt werden können, werden Sie spätestens am Vortag per E Mail über die notwendige Verschiebung informiert.

In diesem Fall erhalten Sie drei alternative Termine, aus denen Sie frei wählen können. Sollte keiner der drei vorgeschlagenen Termine für Sie möglich sein, kann der bereits bezahlte Betrag Ihrer gebuchten Tour nicht rückerstattet werden.

Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen, Ihre Tour möglichst so zu planen, dass Sie auch an den beiden darauffolgenden Tagen noch an dem Ort sind, von welchem Ihre Anreise geplant ist. Dadurch besteht bei wetterbedingten Änderungen eine größere Flexibilität bei der Wahl eines alternativen Termins.

Für Ihr Erlebnis ist wettergerechte Kleidung besonders wichtig. Da die Kutsche beziehungsweise der Schlitten nicht vollständig geschlossen ist, empfehle ich Ihnen, Ihre Kleidung entsprechend der Jahreszeit und den aktuellen Temperaturen auf der Seiser Alm zu wählen.

Sollten Sie sich für eine nicht den Wetterbedingungen entsprechende Kleidung entscheiden und Ihre gebuchte Tour aufgrund der Temperaturen nicht antreten wollen, ist eine Rückerstattung des Buchungsbetrages nicht möglich.

Hunde dürfen grundsätzlich bei allen Touren mitgebracht werden, vorausgesetzt, sie verhalten sich ruhig und bellen nicht.

Sollte sich Ihr Hund während der Tour nicht ruhig verhalten oder sich offensichtlich nicht wohlfühlen, kann dieser nicht an der Tour teilnehmen. Eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.

Kinderwagen können nicht auf der Kutsche beziehungsweise dem Schlitten mitgenommen werden.

Gerne können Sie Ihren Kinderwagen während Ihrer Tour am Treffpunkt abstellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass für dort abgestellte Kinderwagen und persönliche Gegenstände keine Haftung übernommen werden kann.